Live Phone Servisi

Integrisani sa govornim automatima,ili kao samostalna platforma, Live phone servisi imaju široku primenu: od standarnog call centra, koji se može koristiti za komuni- kaciju sa klijentima (npr. tokom neke prodajne akcije, ili promocije novog proizvoda, usluge, odnosno naručiva- nja), ili u zabavne i informativne svrhe (pričaonice, lekarski ili pravni saveti, SOS telefoni, hot line razgovori). Ovaj servis može se koristiti ad-hoc, ili na duži vremenski period. Platforma omogućava prosleđivanje poziva na bilo koji drugi broj (npr.prostorijama korisnika Servisa), ili do Centra sa operaterima,čiji rad organizuje SMS.Net. Fleksibilnost servisa ogleda se u činjenici da je moguće definisati cenu razgovora na osnovu dužine razgovora, ili paušalno, bez obziora na njegovo trajanje. Brojevi su vangeografski, što znači da je cena razgovora ista za svakog pozivaoca sa teritorije Srbije.